لماذا تشنلونغ؟ · مورد قطع غيار الفرامل بين الشركات
إن اختيار مورد لبطانات الفرامل الصينية أو أقراص الفرامل أو أحذية الفرامل لا يقتصر فقط على إيجاد مصنع يمكنه تصنيعها.
للموزعين،, متاجر قطع غيار السيارات و شركات الإصلاح, لكن السؤال الأهم هو ما إذا كان بإمكان المورد تسهيل عملية الشراء من خلال الطلبات المتكررة.
لا يعني انخفاض سعر الوحدة شيئًا يُذكر إذا تم تعبئة رمز المنتج الخاطئ، أو تغيرت مراجع المنتج بين الطلبات، أو لم تتطابق صناديق العلامات التجارية الخاصة مع الأجزاء الموجودة بداخلها، أو لم تتلق الشكوى الفنية أي رد مفيد.
يركز Zhenlong على أجزاء توريد فرامل B2B التي تؤثر بشكل مباشر على عملية الشراء اليومية الخاصة بك:
هدفنا بسيطاجعل عملية شراء قطع غيار الفرامل أسهل للتحكم فيها مع نمو أعمالك.
تيل الفرامل · أقراص الفرامل · أحذية الفرامل
تم بناؤها حول قوائم الشراء والطلبات المتكررة.
مصمم للموزعين ومشتري قطع الغيار المحترفين.
من أول عرض سعر إلى إعادة التموين وخدمات ما بعد البيع.
التكلفة الحقيقية للمورد السيئ
يُعد السعر عاملاً مهماً في عمليات الشراء بالجملة، خاصةً عند مقارنة وسادات الفرامل وأقراص الفرامل الصينية من عدة موردين. لكن سعر الشراء ليس سوى جزء واحد من التكلفة الإجمالية.
إن مشكلة المورد التي تؤدي إلى عمليات إرجاع البضائع، وأعمال المستودعات المتكررة، وتأخير إعادة التوريد، أو شكاوى العملاء، يمكن أن تكلف بسرعة أكثر من فرق السعر الأصلي.
لذلك يحتاج المشترون المحترفون إلى تقييم ما يحدث قبل وأثناء وبعد الطلب.
عدم تطابق المنتج
لا يعني تشابه شكل مكونات المكابح بالضرورة أنها المكونات الصحيحة. قد يؤدي استخدام مرجع خاطئ إلى:
في عمليات الشراء متعددة الوحدات، تزداد أهمية دقة المرجع مع ازدياد عدد المنتجات.
قد تكون الشحنة الأولى مقبولة.
تبدأ المشكلة الحقيقية إذا وصلت دفعات لاحقة بمواصفات أو ملصقات أو تغليف مختلف دون تأكيد واضح.
بالنسبة لأعمال قطع الغيار، غالباً ما تكون القدرة على التكرار أكثر قيمة من عينة ناجحة واحدة.
قد تحتوي طلبات الجملة على عشرات أرقام القطع.
إذا كانت المنتجات صحيحة ولكن الكراتين أو الملصقات أو الرموز الشريطية مختلطة، فسيظل لدى المشتري مشكلة تشغيلية.
يجب أن يتبع التصنيع الصحيح تنظيم الطلبات بشكل صحيح.
إذا تطلب كل طلب متكرر من المشتري شرح نفس المنتجات مرة أخرى، فإن علاقة المورد تخلق عملاً غير ضروري.
من المتوقع أن تصبح عمليات الشراء المتكررة أسرع مع قيام كلا الطرفين ببناء سجل طلبات.
إن الرد مثل "منتجنا ليس به أي مشكلة" لا يساعد الموزع في حل شكوى العميل.
تتطلب المشكلات التقنية أدلة ومعلومات عن المنتج وعملية مراجعة منظمة.
تُضيف عبوات العلامات التجارية الخاصة مستوىً آخر من المخاطر. ويتعين على المورّد إدارة العلاقة بين:
قد يؤدي الخطأ في أي من هذه المراحل إلى مشاكل بعد وصول البضائع إلى مستودع العميل.
الميزة 01
تخصص دقيق في قطع غيار المكابح
بصفتي مصنع وسادات الفرامل, تركز شركة Zhenlong على وسادات الفرامل وأقراص الفرامل وأحذية الفرامل بدلاً من محاولة أن تصبح مورداً لكل مكونات السيارات.
بالنسبة لعملاء الشركات، فإن هذا التركيز له قيمة عملية.
يسمح ذلك لفرق الإنتاج والجودة والفرق الفنية ببناء معرفة أعمق حول نفس عائلات المنتجات التي يشتريها العملاء بشكل متكرر.
لا تقتصر جودة تيل الفرامل على شكل التيل فقط، بل تشمل عوامل أخرى مهمة، منها:
لذلك، يتم التعامل مع عملنا في مجال تيل الفرامل باعتباره مكون احتكاك كامل بدلاً من مجرد مادة مصبوبة على الفولاذ.
تعتمد أقراص الفرامل بشكل كبير على دقة التصنيع. تشمل الجوانب الحرجة ما يلي:
قد يتسبب الدوار الذي يبدو صحيحًا ظاهريًا في حدوث مشاكل إذا كانت هذه الخصائص خارج المواصفات المطلوبة.
تعتمد بطانات الفرامل على:
قد تؤثر الاختلافات الهيكلية الصغيرة على عملية التركيب حتى عندما يبدو المنتجان متطابقين تقريبًا.
تتيح لنا مجموعة المنتجات المركزة تطوير معرفة أعمق في مجال التصنيع والفحص وحل المشكلات المتعلقة بأجزاء الفرامل التي نقوم بتوريدها فعلياً.
الميزة 02
نحن نعمل من خلال نظام الشراء الخاص بك
تم تصميم العديد من مواقع السيارات الإلكترونية لتناسب مشتري التجزئة.
ليست هذه هي الطريقة التي يشتري بها العديد من المشترين المحترفين في سوق قطع غيار السيارات قطع غيار المكابح.
غالباً ما يعرف الموزعون ومتاجر قطع غيار السيارات ما يحتاجونه بالفعل. فقد يكون لديهم سجلات شراء لسنوات، أو رموز موردين حالية، أو أنظمة وحدات تخزين داخلية.
ينطلق زينلونغ من تلك النقطة.
إذا كنت تدير عمليات الشراء بالفعل من خلال برنامج Excel، فأرسل القائمة التي تستخدمها حاليًا.
لا داعي للبحث يدويًا عن كل رقم قطعة على موقع topbrakeparts.com أولاً.
لا ينبغي أن يعني تغيير المورد أو تقييمه إعادة بناء قاعدة البيانات بالكامل.
يمكن استخدام أرقام الموردين الحاليين كنقطة مرجعية واحدة أثناء مراجعة المنتج.
يمكن تضمين معلومات الشركة المصنعة الأصلية المتاحة عند ارتباطها بالمنتج المطلوب.
قد تستخدم شركتك هيكل تسمية SKU خاص بها.
يمكن أن تظل تلك الرموز الداخلية جزءًا من عملية الاتصال بحيث تستمر عملية الشراء في التوافق مع نظامك الداخلي.
إذا كانت المعلومات المتاحة لديك غير مكتملة، فإن صور المنتج أو التغليف السابق أو سجلات الشراء السابقة يمكن أن تساعد في توفير سياق إضافي.
ثم نحدد المعلومات التي لا تزال مطلوبة بدلاً من مطالبتك بإعادة بناء كل شيء من الصفر.
نتكيف مع الطريقة التي يشتري بها المشترون المحترفون قطع غيار الفرامل بدلاً من مطالبتهم بالتصرف كمستخدمي مواقع البيع بالتجزئة الإلكترونية.
الميزة 03
مصمم لطلبات متعددة الأصناف
إنتاج منتج واحد لا يشبه إدارة طلبية B2B متعددة الأصناف.
قد يقوم الموزع بالشراء في دورة شراء واحدة
لا يكمن التحدي ببساطة في إنتاج 65 مرجعًا للمنتجات.
يكمن التحدي في التأكد من أن كل مرجع يظل صحيحًا طوال الطلبية بأكملها.
يجب أن تظل المنتجات المختلفة محددة بوضوح طوال مراحل الإنتاج، والمناولة في المستودعات، والتعبئة والتغليف. وهذا أمر بالغ الأهمية خاصةً عندما تتشابه عدة مكونات في الأبعاد أو التغليف.
يجب أن تتطابق الشحنة النهائية مع قائمة المشتريات المؤكدة. ولا ينبغي أن تفقد المنتجات ارتباطها بهيكل رموز المنتجات (SKU) الخاص بالعميل أثناء مرور الطلب عبر المصنع.
يمكن دمج بطانات الفرامل والأقراص والأحذية ضمن برنامج شراء واحد بدلاً من إجبار المشتري على إدارة ثلاث علاقات توريد مستقلة تمامًا. شريك واحد يعمل كـ مورد تيل الفرامل, مصنع أقراص الفرامل و مصنعي بطانات الفرامل.
المنتج الصحيح يحتاج إلى ما يلي:
قبل الشحن، يجب مراجعة الطلب النهائي ومقارنته بمتطلبات الشراء المؤكدة.
لا يتعلق الأمر بإمكانية إدارة وحدات التخزين المتعددة بعدد المنتجات التي تظهر في الكتالوج، بل يتعلق الأمر بالحفاظ على تعريف كل منتج بشكل صحيح من لحظة تقديم عرض السعر وحتى الشحن.
الميزة 04
ينبغي أن تصبح الطلبات المتكررة أسهل
غالباً ما تتطلب الطلبية الأولى جهداً أكبر. إذ يجب مراجعة المنتجات، وتأكيد المواصفات، وتحديد متطلبات التعبئة والتغليف.
بمجرد إتمام هذا العمل بنجاح، ينبغي أن تصبح عمليات التجديد المستقبلية أكثر كفاءة.
يحدد الأمر الأول المعلومات المرجعية التي يمكن لكلا الطرفين استخدامها لاحقاً.
إذا لم يقم العميل بتغيير متطلبات المنتج أو التعبئة والتغليف الناجحة، فلا داعي لإعادة بدء عملية التوريد بأكملها.
تساعد المراجع الواضحة للمنتج كلا الفريقين على تحديد المنتج الذي تم توريده مسبقاً.
يمكن الرجوع إلى معلومات التغليف والملصقات المؤكدة عند الاقتضاء في الطلبات المتكررة.
يمكن أن تساعد سجلات الطلبات السابقة في تسريع عملية التواصل أثناء إعادة التموين.
إذا احتاج العميل إلى تغيير في المواد أو التغليف أو الكمية أو وضع العلامات، فيمكن تأكيد هذا الاختلاف دون إعادة بناء أجزاء غير ذات صلة من الطلب.
ينبغي أن يقلل التوريد طويل الأجل من أعمال الشراء، لا أن يكررها.
الميزة 05
التحكم في المخاطر الخاصة بالمنتج
قد تبدو قائمة التحقق العامة للجودة منظمة، لكن وسادات الفرامل والأقراص والأحذية لا تتعطل بنفس الطريقة.
ينبغي أن تتبع أولويات مراقبة الجودة المنتج الفعلي.
يمكن أن تشمل المجالات الرئيسية ما يلي:
يمكن أن تشمل المجالات الرئيسية ما يلي:
يمكن أن تشمل المجالات الرئيسية ما يلي:
تختلف أسباب فشل المنتجات باختلاف طريقة حدوثها. لذا، فإن أولويات الفحص لدينا تتبع المنتج نفسه وليس نموذجًا عامًا واحدًا. انظر كيف نختبر كل دفعة.
الميزة 06
علامة تجارية خاصة بدون فوضى في رموز المنتجات
بالنسبة للموزع الذي يبني علامته التجارية الخاصة بقطع غيار المكابح، فإن التغليف الجذاب أمر مهم. لكن دقة التغليف أهم.
يحتاج برنامج العلامة التجارية الخاصة الناجح إلى الحفاظ على اتصال واضح بين المنتج المادي ونظام إدارة المنتجات الخاص بالعميل.
يمكن تطبيق العلامة التجارية للعميل على برامج التعبئة والتغليف المتفق عليها وفقًا لمتطلبات المشروع.
كل عبوة تحتاج إلى رقم مرجعي صحيح للمنتج حتى يتمكن موظفو المستودع من تمييز العناصر المختلفة بسرعة.
يمكن أن تدعم معلومات الباركود عمليات الاستلام والتخزين والتجزئة وإدارة المخزون.
تحتاج الكراتين الخارجية إلى معلومات كافية لتحديد محتوياتها أثناء عمليات النقل والتوزيع في المستودعات.
تُعدّ عبوات العلامات التجارية الخاصة مفيدة للغاية عندما يستطيع العملاء الاستمرار في إعادة طلب نفس التصميم الناجح بدلاً من إعادة التحقق من كل التفاصيل من البداية.
ينبغي أن تجعل العلامة التجارية الخاصة منتجاتك أسهل في البيع والإدارة، لا أن تخلق مصدراً آخر لأخطاء رموز المنتجات.
الميزة 07
حل المشكلات القائم على الأدلة
لا تكون شكاوى نظام الفرامل دائماً ناتجة عن المكون الذي يشتبه به العميل أولاً.
ولهذا السبب، ينبغي أن يبدأ الدعم المفيد لما بعد البيع بالأدلة.
تأكد من المنتج الذي تم توريده.
حدد معلومات الإنتاج أو الشحن ذات الصلة حيثما كانت متاحة.
قم بمراجعة الحالة الظاهرة والأعراض المبلغ عنها.
استخدم القياسات حيثما يمكنها توفير أدلة فنية مفيدة.
قد تؤثر ظروف التركيب والمكونات المحيطة على النتيجة.
يقوم الفريق المختص بمراجعة الحالة وفقًا للمنتج الفعلي والأعراض.
لا يعني صوت الفرامل بالضرورة وجود عيب في مادة الاحتكاك. قد تشمل العوامل المحتملة ما يلي:
لا يُعدّ وجود اهتزاز دليلاً قاطعاً على أن قرص الفرامل "معوج". قد تشمل الفحوصات المفيدة ما يلي:
قد لا يقتصر تآكل بطانات الفرامل غير المتساوي على البطانة نفسها، بل قد تشمل العوامل ذات الصلة ما يلي:
ينبغي على مورد قطع غيار الفرامل المفيد أن يساعد في تحديد سبب مطالبة الضمان الخاصة ببطانات الفرامل، وليس مجرد الجدال حول المسؤولية.
الميزة 08
يتم التخليص قبل الإنتاج
تبدأ بعض مشاكل الطلبات قبل وقت طويل من بدء الإنتاج. وتبدأ عندما يتم التعامل مع متطلب غير واضح على أنه متطلب مؤكد.
نفضل توضيح التفاصيل المهمة قبل أن تتحول إلى مشاكل في التصنيع أو التعبئة والتغليف أو التسليم.
تأكد من المرجع المطلوب ومعلومات المنتج ذات الصلة.
تأكد من وضوح الكميات التجارية والإنتاجية.
تأكد من متطلبات التعبئة والتغليف المحايدة أو ذات العلامات التجارية الخاصة.
راجع رمز المنتج (SKU) والباركود والبيانات التعريفية المطلوبة.
يجب أن تكون أي متطلبات خاصة بالعميل متفق عليها واضحة قبل بدء الإنتاج أو التعبئة.
الميزة 09
منتج مصمم خصيصًا للموزعين
لا ينتهي عمل المصنّع بمجرد مغادرة الكراتين للمصنع.
بالنسبة لمتجر أو موزع قطع غيار السيارات، فإن المرحلة التالية من رحلة المنتج قد بدأت للتو. يأخذ نهجنا في التوريد بين الشركات هذه الخطوات اللاحقة في الاعتبار.
تساعد المراجع الواضحة للمنتجات موظفي المستودع على فهم ما استلموه.
يقلل تحديد رمز المنتج (SKU) والكرتون بشكل منطقي من الارتباك عند وصول عدة مراجع معًا.
إن المنتج الذي يمكن التعرف عليه بسرعة يسهل على موظفي المستودعات والمبيعات التعامل معه.
يجب أن يكون للمنتجات صلة واضحة بالمرجع المستخدم في الطلبات السابقة.
عندما يتحرك المخزون، يجب أن يكون المشترون قادرين على إعادة طلب وحدات التخزين الناجحة دون تكرار عملية التوريد الكاملة.
لا نقتصر في تفكيرنا على كيفية خروج المنتج من مصنعنا فحسب، بل نولي اهتماماً أيضاً لكيفية استلام فريقكم له وتخزينه وإعادة طلبه.
ما الذي يجب أن يتغير في مورد قطع غيار الفرامل الأفضل؟
من شأن تحسين العلاقة مع الموردين أن يؤدي إلى تحسينات تشغيلية عملية.
لا ينبغي أن يقتصر الأمر على إضافة اسم مورد آخر إلى قاعدة بيانات المشتريات الخاصة بك.
تم إضاعة الكثير من الوقت في إعادة بناء المعلومات.
كل عملية إعادة تعبئة تبدو وكأنها طلبية أولى.
تتطلب فئات المنتجات المختلفة اتصالات منفصلة.
تقضي فرق المستودعات وقتها في تصحيح أخطاء الموردين.
تؤدي الشكاوى إلى إثارة الجدال بدلاً من إجراء تحقيق مفيد.
يصعب إعادة طلب المنتجات الناجحة أكثر مما ينبغي.
تُصبح بيانات الشراء الحالية نقطة البداية.
يسهل إعادة توفير المنتجات التي حققت نجاحاً سابقاً.
يمكن إدارة الوسادات والأقراص والأحذية من خلال علاقة مع مورد واحد.
تبقى المنتجات مرتبطة بهيكل الشراء الخاص بالمشتري.
تبدأ المناقشات الفنية بمعلومات عن المنتج والخدمة.
يصبح الترتيب الثاني أبسط من الأول.
دليل، وليس مجرد وعود
بإمكان أي مورد أن يكتب عبارات مثل "احترافي" و"جودة عالية" و"خدمة جيدة" على موقعه الإلكتروني.
نفضل أن نقدم للمشترين طرقًا أكثر تحديدًا لتقييم شركة Zhenlong.
شاهد بيئة الإنتاج وراء وسادات الفرامل وأقراص الفرامل وأحذية الفرامل الخاصة بنا.
مراجعة مناطق الإنتاج والمعدات وعمليات المستودعات وإعداد الشحنات.
تعرف على كيفية انتقال فئات منتجات الفرامل الأساسية الثلاث عبر عمليات التصنيع المختلفة.
تعرف على خصائص المنتج التي يتم فحصها ولماذا تختلف أولويات الفحص بين وسادات الفرامل والأقراص والأحذية.
راجع وثائق الاعتماد والامتثال وفحص المنتج ذات الصلة.
تعرف على الأشخاص المعنيين بالمبيعات، ودعم المنتجات، والإنتاج، والجودة، وإدارة المستودعات، ودعم ما بعد البيع.
تعرف على كيفية التعامل مع مشاكل الشراء والمشاكل التقنية ومشاكل ما بعد البيع الفعلية.
الشخص المناسب لـ Zhenlong
تم تصميم نموذج التوريد الخاص بنا في المقام الأول للمشترين المحترفين وليس للمستهلكين الأفراد.
تم تصميم نهجنا للمشترين الذين يعرفون سوقهم بالفعل ويحتاجون إلى مورد قادر على دعم عمليات الشراء المنظمة والمتكررة.
لماذا تشنلونغ؟ - ملخص القيمة
ينبغي أن تصبح العلاقة الجيدة مع المورد أكثر فائدة بمرور الوقت.
بالنسبة لزينلونغ، هذا يعني التركيز على ست نتائج عملية.
تظل وسادات الفرامل وأقراص الفرامل وأحذية الفرامل في صميم ما نقوم بتصنيعه وتوريده.
نحن نعمل انطلاقاً من المعلومات التي يستخدمها المشترون المحترفون بالفعل.
تبقى الطلبات المعقدة منظمة من خلال تحديد المنتج وتغليفه وإعداد الشحنة.
تصبح المنتجات الناجحة أسهل في إعادة التوريد.
تتم مناقشة جودة المنتج والشكاوى الفنية باستخدام خصائص المنتج الفعلية والأدلة المتاحة.
تستمر العلاقة حتى بعد مغادرة الشحنة لمصنعنا.
الهدف ليس جعل شراء قطع غيار المكابح أكثر تعقيداً. الهدف هو تسهيل إدارتها مع نمو أعمالك.
دعوة نهائية لاتخاذ إجراء
إذا كانت شركتك تشتري بالفعل وسادات الفرامل أو أقراص الفرامل أو أحذية الفرامل، فأرسل إلى Zhenlong معلومات الشراء التي تستخدمها حاليًا.
لا داعي للبحث عن كل منتج على موقع topbrakeparts.com أو إعادة بناء نظام الشراء الحالي أولاً.
فريقنا يمكنك بعد ذلك مراجعة ما إذا كان نموذج توريد قطع غيار الفرامل B2B الخاص بشركة Zhenlong يناسب متطلبات الشراء الخاصة بك. العديد من المشترين ابدأ بطلب عينة.
يمكننا أن نبدأ بـ
