متاجر قطع غيار السيارات · تجار الجملة · موزعي قطع الغيار المحليين

حلول قطع غيار الفرامل لـ متاجر قطع غيار السيارات والوكلاء

خزّن القطع المناسبة. قلّل المخزون الراكد. جدد المخزون بشكل أسرع.

لا يتم بناء رف قطع غيار الفرامل المربح عن طريق تخزين كل مرجع في الكتالوج.

يتم بناؤه من خلال توفير المنتجات المناسبة، والحفاظ على توفر وحدات التخزين سريعة الحركة، وتقليل المخزون بطيء الحركة، وتسهيل استلام كل عنصر وتحديده وبيعه وإعادة طلبه لفريقك.

تدعم شركة Zhenlong متاجر قطع غيار السيارات، وتجار الجملة، وموزعي قطع الغيار المحليين. مع وسادات الفرامل، وأقراص الفرامل، وأحذية الفرامل المصممة وفقًا لعمليات الشراء والمخزون الحقيقية بين الشركات.

نساعد المتاجر على تبسيط أجزاء توريد الفرامل التي عادة ما تسبب أكبر قدر من العمل:

تحديد واضح لوحدات التخزين، وشراء وحدات تخزين مختلطة، وتغليف العلامات التجارية الخاصة، وتجديد المخزون، ومراجعة الشكاوى، وإدارة الطلبات المتكررة.

  1. 01تحديد واضح لرمز المنتج
  2. 02شراء منتجات متنوعة
  3. 03تغليف العلامات التجارية الخاصة
  4. 04تجديد المخزون
  5. 05مراجعة الشكاوى
  6. 06إدارة الطلبات المتكررة

هدفنا ليس زيادة حجم كتالوج الفرامل الخاص بك.

هدفنا هو تسهيل إدارتها.

المشاكل الحقيقية وراء رفوف قطع غيار المكابح

المشاكل الحقيقية التي تواجهها متاجر قطع غيار السيارات

تبدو أجزاء المكابح بسيطة عند النظر إليها كوحدة واحدة في كل مرة.

لكن عندما يدير متجر ما عشرات أو مئات من مراجع الفرامل، يصبح التحدي الحقيقي هو التحكم في المخزون.

قد يمتلك المتجر الكثير من قطع غيار المكابح ومع ذلك يفتقد إلى القطعة التي يطلبها العملاء بكثرة.

قد تحتوي على المنتجات الصحيحة ولكنها تضيع الوقت بسبب عدم اتساق الملصقات والرموز الشريطية ومراجع الموردين.

كما يمكن أن يقضي وقتاً طويلاً جداً في إعادة بناء الطلبات التي تم شراؤها بنجاح من قبل.

لا تتعلق المشاكل الأكثر شيوعًا عادةً بوجود "عدد قليل جدًا من المنتجات". بل تتعلق بإدارة المجموعة بشكل أفضل.

BIN A-01
رف مليء بالكرتون، طلب العميل مفقود
رف مليء بالكرتون، طلب العميل مفقود

عدد كبير جدًا من وحدات التخزين، ولكن لا يزال الطلب من العملاء غير كافٍ.

الرفوف ممتلئة، لكن الجزء المطلوب من الكاونتر غير متوفر.

المسألة 01 →
BIN A-02
رف مليء بالكرتونات بطيئة الحركة
رف مليء بالكرتونات بطيئة الحركة

فائض نقدي في مخزون بطيء الحركة

تشغل المنتجات ذات الطلب المنخفض مساحة الرفوف ورأس المال العامل لأشهر.

المسألة 02 →
BIN A-03
رف فارغ سريع الحركة
رف فارغ سريع الحركة

قطع الغيار سريعة البيع تنفد من المخزون

غالباً ما تكون المنتجات الأكثر مبيعاً هي تلك التي تتسبب في خسائر في المبيعات عند تأخر إعادة التوريد.

المسألة 03 →
BIN A-04
صناديق متشابهة وموظفون يقارنون أرقام القطع
صناديق متشابهة وموظفون يقارنون أرقام القطع

الأجزاء المتشابهة تؤدي إلى أخطاء في عملية الانتقاء

قد تبدو الصناديق والمكونات متطابقة تقريبًا حتى عندما يكون التطبيق مختلفًا.

المسألة 04 →
BIN B-01
كراتين من موردين متعددين
كراتين من موردين متعددين

عدد كبير جداً من الموردين يصعب إدارتهم

قد تأتي وسادات الفرامل والأقراص والأحذية من موردين مختلفين بقواعد طلب منفصلة.

المسألة 05 →
BIN B-02
عدم تطابق الرمز الشريطي والملصق على علبة تحمل علامة تجارية خاصة
عدم تطابق الرمز الشريطي والملصق على علبة تحمل علامة تجارية خاصة

العلامات التجارية الخاصة تزيد من تعقيد وحدات التخزين

قد يكون المنتج صحيحاً، لكن قد يكون الصندوق أو الرمز الشريطي أو رمز تعريف المنتج الخاص بالعميل خاطئاً.

المسألة 06 →
BIN B-03
مكتب الاسترجاع مع شكوى العميل
مكتب الاسترجاع مع شكوى العميل

يصعب تقييم القطع المُعادة

يقول العميل إن القطعة معيبة، لكن المتجر غالباً لا يعرف ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالملاءمة أو التركيب أو جودة المنتج أو حالة أخرى في نظام الفرامل.

المسألة 7 →
BIN B-04
يقوم المشتري بمراجعة الطلبات القديمة وجداول البيانات
يقوم المشتري بمراجعة الطلبات القديمة وجداول البيانات

كل طلب متكرر يتطلب الكثير من العمل اليدوي

يبحث المشتري في رسائل البريد الإلكتروني القديمة والصناديق وجداول البيانات عن المنتجات التي تم تأكيدها مسبقًا.

المسألة 08 →

المسألة 01عدد كبير جدًا من وحدات التخزين، ولكن النطاق غير مناسب

المشكلة: لديك مئات من أصناف الفرامل، لكنك لا تزال تفتقر إلى القطع التي يطلبها العملاء.

لا يعني نطاق الفرامل الواسع بالضرورة نطاق فرامل مفيد.

تقوم العديد من متاجر قطع الغيار بتجميع المخزون عن طريق إضافة المنتجات كلما قام أحد الموردين بالترويج لتطبيق جديد.

بمرور الوقت، يمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور تشكيلة كبيرة دون وجود علاقة واضحة مع طلب العملاء الفعلي.

والنتيجة هي رف مليء بالمنتجات التي تبدو رائعة ولكنها لا تؤدي بالضرورة إلى تحسين المبيعات.

كثرة رموز المنتجات تجعل من الصعب العثور على المنتجات، مما يؤدي إلى فقدان العملاء.
رف كبير وخريطة رموز المنتجات

لماذا يصبح نطاق الذخيرة غير متوازن؟

قد يصبح التعامل مع مجموعة متنوعة من الفرامل صعباً عندما:

  • المراجع المطلوبة بكثرة غير متوفرة بشكل كافٍ
  • المنتجات ذات الطلب المنخفض متوفرة بكميات زائدة
  • المراجع المتشابهة تتكرر مع بعضها البعض
  • التطبيقات القديمة لا تزال على الرف
  • تعتمد قرارات الشراء بشكل أكبر على مدى توفر المنتجات في الكتالوج أكثر من اعتمادها على مبيعات المتاجر الفعلية

كلما اتسع النطاق، زادت أهمية تحديد الأولويات.

كيف يساعد زينلونغ

A

ابدأ بقائمة رموز المنتجات (SKU) الحالية لديك

لسنا بحاجة إلى البدء بإعطاء متجركم كتالوج فرامل ضخم آخر.

نقطة البداية الأكثر فائدة هي المجموعة التي تبيعها بالفعل.

يمكنك تقديم ما يلي:

  • أرقام الموردين الحالية
  • رموز SKU الداخلية
  • قوائم المشتريات السابقة
  • التطبيقات الشائعة
  • المراجع التي يتم إعادة ترتيبها بشكل متكرر

B

فصل المنتجات الأساسية عن المنتجات ذات الذيل الطويل

قد يقوم المتجر بتقسيم مراجع الفرامل إلى ثلاث مجموعات عملية.

الشركات سريعة الحركةالمنتجات التي تتطلب توفر المخزون بشكل منتظم.
شركات نقل منتظمةمنتجات تُباع باستمرار ولكن بوتيرة أبطأ.
المراجع الطويلةالمنتجات التي ينبغي تخزينها بعناية أو شراؤها وفقًا للطلب الفعلي.

C

التوسع بناءً على فجوات المبيعات

بدلاً من التوسع لمجرد وجود تطبيق آخر، يمكن إضافة مراجع جديدة حيث يفتقر النطاق الحالي بشكل متكرر إلى طلب العملاء.

نتيجة

قم ببناء مجموعة الفرامل بناءً على ما يشتريه عملاؤك بالفعل - وليس بناءً على عدد وحدات التخزين التي تظهر في الكتالوج.

يؤدي المخزون الزائد إلى تباطؤ المبيعات.

كراتين بطيئة الحركة على رف مكتظ بالبضائع

المسألة 02مخزون كبير بطيء الحركة

المشكلة: فائض كبير من النقود مكدسة على الرفوف

المخزون استثمار.

عندما تُباع قطعة غيار المكابح بسرعة، فإن هذا الاستثمار يعود بالنفع على الشركة.

عندما يبقى المنتج على الرف لفترة طويلة، فإنه يقيد رأس المال العامل ومساحة المستودعات والقدرة الشرائية.

الهدف ليس مجرد تقليل المخزون.

الهدف هو الاحتفاظ بالمخزون في الأماكن التي يحقق فيها تغطية مبيعات مفيدة.

لماذا تصبح قطع غيار الفرامل مخزونًا بطيء الحركة

تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

  • الإفراط في الشراء في الطلب الأول
  • توسيع عدد كبير جدًا من المراجع في وقت واحد
  • قبول متطلبات الحد الأدنى لكمية الطلب العالية
  • تكرار التطبيقات المماثلة
  • توفير مراجع المركبات ذات الطلب المنخفض
  • عدم القدرة على فصل المنتجات عالية التردد عن المنتجات منخفضة التردد

قد يصبح امتلاك كتالوج كبير مكلفاً عندما لا يرتبط حجم الشراء بالمبيعات الفعلية.

كيف يساعد زينلونغ

قم ببناء الطلبات بناءً على الطلب الحقيقي

يمكن أن تساعد معلومات المبيعات والمشتريات الحالية في تحديد المنتجات التي تستحق المزيد من المخزون والمنتجات التي يجب أن تظل محدودة.

استخدم الشراء متعدد المنتجات

غالباً ما يحتاج المتجر إلى تنوع في العديد من المراجع، ولكن ليس إلى كميات كبيرة من كل مرجع.

يمكن أن يساعد شراء المنتجات ذات الرموز المتعددة في إنشاء تغطية أوسع دون إجبار كل عنصر على أن يكون في نفس عمق المخزون.

إعطاء الأولوية للمراجع الموثوقة

يمكن للمنتجات التي أثبتت بالفعل وجود طلب حقيقي أن تحظى باهتمام أكبر في إعادة التوريد مقارنة بالتطبيقات غير المختبرة.

التوسع على مراحل

بدلاً من بناء فئة ضخمة من المكابح بعملية شراء واحدة:

مجموعة أساسية→طلب مثبت→تغطية أوسع

غالباً ما يكون من الأسهل إدارته.

نتيجة

مخزون أكثر فائدة وأموال أقل عالقة في قطع غيار المكابح التي نادراً ما تُستخدم.

المسألة 03الأجزاء سريعة الحركة تنفد باستمرار

المشكلة: قطع غيار الفرامل الأكثر مبيعًا هي تلك التي تنفد باستمرار

المخزون الراكد مكلف.

لكن نفاد المخزون قد يكون مكلفاً بنفس القدر.

عندما يطلب أحد العملاء وسادة فرامل أو قرص فرامل شائع ولا يتوفر لدى المتجر، فقد يتم تحويل عملية البيع إلى مورد آخر على الفور.

بالنسبة للأجزاء المطلوبة بكثرة، يؤثر توافر المخزون بشكل مباشر على الاحتفاظ بالعملاء.

رف فارغ
رف فارغ
أرفف مليئة بالبضائع
رف مُجدد

لماذا تنفد المنتجات سريعة الرائجة من المخزون؟

تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

  • إعادة الطلب متأخرة جداً
  • أوقات تسليم غير مؤكدة من الموردين
  • ضعف وضوح المنتجات سريعة الحركة
  • تأكيد المنتج بشكل متكرر
  • تضارب المراجع بين الموردين

كيف يساعد زينلونغ

تحديد وحدات التخزين (SKUs) للطلبات المتكررة

بمجرد تأكيد المرجع وتوفيره بنجاح، يمكن أن يصبح جزءًا من برنامج الشراء المتكرر.

إعطاء الأولوية للمنتجات سريعة الحركة

يمكن فصل المنتجات التي يتم طلبها بشكل متكرر عن المنتجات الأبطأ حتى يعرف المشتري أين يكون توفر المخزون هو الأهم.

أعد الطلب قبل أن ينفد المخزون.

يمكن للمتاجر تنظيم عملية إعادة التموين وفق دورة بسيطة:

يستلميبيعشاشةإعادة الطلب

بدلاً من الانتظار حتى ينفد المخزون بالفعل.

قم بتأكيد التغييرات فقط

إذا تم تأكيد المنتج والتغليف والمرجع بالفعل، فيجب أن يركز الطلب التالي بشكل أساسي على التغييرات مثل الكمية أو متطلبات التسليم.

نتيجة

الهدف ليس زيادة المخزون إلى أقصى حد، بل توفير قطع غيار الفرامل التي يطلبها عملاؤك بشكل موثوق.

المسألة 04ارتباك بشأن رمز المنتج وأخطاء في عملية الاختيار

المشكلة: تشابه قطع غيار المكابح يؤدي إلى أخطاء في الاستلام والتجميع والبيع

تُعد مكونات المكابح عرضة بشكل خاص لأخطاء التحديد.

قد يكون لوسادتي الفرامل شكل متشابه للغاية.

يمكن أن يشترك دواران في نفس القطر الخارجي ولكنهما يستخدمان ارتفاعات مختلفة أو ثقوب مركزية مختلفة.

قد تبدو قطعتان من أحذية الفرامل متطابقتين تقريبًا على الرغم من استخدام عرضين مختلفين أو مواضع مختلفة لفتحات الزنبرك.

قد لا يلاحظ موظف المستودع أو موظف الاستقبال الفرق على الفور.

ولهذا السبب يُعدّ تحديد المنتج بوضوح أمراً بالغ الأهمية.

قطعتان متشابهتان من قطع الفرامل ومقارنة الملصقات
قطعتان متشابهتان من قطع الفرامل ومقارنة الملصقات

أين يمكن أن تحدث أخطاء في رمز المنتج (SKU)

الاستلام

يدخل المنتج إلى المتجر برقم مرجعي خاطئ.

أرفف

تم وضع كرتونة في مكان خاطئ.

اختيار

يختار الموظفون منتجًا مشابهًا عن طريق الخطأ.

مبيعات مباشرة

وصل الصندوق الخطأ إلى العميل.

المرتجعات

يتم إعادة المنتج المرتجع إلى موضع التخزين الخاطئ.

كيف يساعد زينلونغ

الهدف هو الحفاظ على صلة واضحة بين:

المنتج المادي→مرجع المورد→رمز المنتج الخاص بالعميل→الباركود→علبة البيع بالتجزئة→كرتون رئيسي

تحديد واضح لرمز المنتج (SKU)

ينبغي أن تظل مراجع المنتج مرئية ومتسقة خلال عملية التغليف وإعداد الطلب.

أرقام منتجات العملاء

عند الحاجة، يمكن دمج معلومات SKU الخاصة بالعميل في هيكل التغليف أو وضع العلامات المتفق عليه.

دعم الباركود

يمكن أن تساعد الرموز الشريطية المتاجر على تقليل عملية التعرف اليدوي ودعم أنظمة نقاط البيع أو أنظمة المستودعات.

تحديد هوية الكرتون الرئيسي

تسهل ملصقات الكرتون الخارجي عملية استلام المنتجات ذات الأصناف المختلطة.

نتيجة

كلما كان من الأسهل تحديد قطعة غيار الفرامل، كلما كان من الأسهل استلامها وتخزينها واختيارها وبيعها وإعادة طلبها.

المسألة 05عدد كبير جداً من الموردين المختلفين

المشكلة: يتم إدارة تيل الفرامل والأقراص والأحذية من خلال موردين مختلفين

قد يؤدي التعامل مع العديد من الموردين إلى جعل فئة الفرامل أكثر صعوبة مما ينبغي.

البائع 1يقوم أحد الموردين بتوريد الفوط الصحية.
البائع 2مورد آخر للدوارات.
المورد 3مورد آخر للأحذية.

ثم يحتاج المتجر إلى إدارة أمور مختلفة:

  • اقتباسات
  • الحد الأدنى للطلبات
  • شروط الدفع
  • جداول الإنتاج
  • قواعد التعبئة والتغليف
  • جداول الشحن
  • جهات الاتصال لما بعد البيع
برنامج فرامل واحد
تيل الفرامل · أقراص الفرامل · أحذية الفرامل
دمج طلبات الموردين المتعددة في برنامج فرامل موحد واحد
دمج طلبات الموردين المتعددة في برنامج فرامل موحد واحد

كيف يساعد زينلونغ

ثلاث فئات أساسية للفرامل

يركز برنامج التوريد الخاص بنا على ما يلي: وسادات الفرامل, أقراص الفرامل و أحذية الفرامل.

قائمة مشتريات واحدة

يمكن للعميل إرسال قائمة واحدة مجمعة لأجزاء الفرامل بدلاً من فصل كل مجموعة منتجات إلى استفسارات مستقلة تماماً.

عملية مراجعة منتج واحدة

يمكن تنظيم مراجع الأجزاء معًا مع الاستمرار في التحقق منها وفقًا لكل فئة منتج.

عملية تنسيق طلب واحد

حيثما تسمح شروط الطلب، يمكن تنسيق الفئات معًا لتخطيط التعبئة والشحن.

نتيجة

عدد أقل من علاقات الموردين لإدارتها عبر فئة قطع غيار الفرامل الأساسية.

المسألة 06تُؤدي العلامات التجارية الخاصة إلى مزيد من التعقيد

المشكلة: العلامة التجارية الخاصة ناجحة حتى يتم وضع المنتج الخاطئ في الصندوق الصحيح

تساعد العلامة التجارية الخاصة متجر قطع الغيار على بناء علامته التجارية الخاصة.

لكن بمجرد إدخال التغليف الخاص، يصبح الطلب أكثر تعقيداً.

يحتاج المنتج الآن إلى أن يتطابق ليس فقط مع التطبيق، ولكن أيضًا مع رمز المنتج الخاص بالعميل، والباركود، والعلبة ذات العلامة التجارية، وتعريف الكرتون الخارجي.

يمكن أن يؤدي عدم التوافق البسيط إلى مشاكل تصل إلى المنضدة.

1الجزء الصحيح
2رمز المنتج الصحيح
3الباركود الصحيح
4المربع الصحيح
5الكرتون الرئيسي الصحيح

المنطق المرئي · المنتج ← ملصق رمز المنتج ← الباركود ← الصندوق ← الكرتون الرئيسي

كيف يساعد زينلونغ

01

مطابقة المنتج مع العلبة

يجب أن يبقى الجزء المادي الصحيح للفرامل متصلاً بالعبوة ذات العلامة التجارية الصحيحة.

02

ملصقات رموز تعريف المنتجات للعملاء

يمكن دمج أرقام منتجات العملاء وفقًا لهيكل التغليف المتفق عليه.

03

تكامل الباركود

يمكن أن تدعم معلومات الباركود عمليات استلام البضائع في المتاجر، وإدارة المخزون، ومبيعات التجزئة.

04

تسجيلات التغليف

توفر معلومات التغليف المؤكدة مرجعًا لإعادة التعبئة لاحقًا.

05

اتساق التغليف المتكرر

ينبغي أن يصبح برنامج العلامة التجارية الخاصة الناجح أسهل في التكرار في الطلبات المستقبلية.

نتيجة

ينبغي أن تعزز العلامة التجارية الخاصة علامتك التجارية، لا أن تجعل إدارة المخزون أكثر صعوبة.

المسألة 07المرتجعات وشكاوى العملاء

المشكلة: تم إرجاع قطعة غيار للفرامل، لكن المتجر لا يعرف ما الخطأ الذي حدث بالفعل

متجر قطع الغيار ليس عادةً هو الجهة التي تقوم بالتركيب.

وهذا يجعل شكاوى العملاء أكثر تعقيداً.

عميل أو ورشة إصلاح قد يقوم بإرجاع المنتج ويقول:

“"الوسادة صاخبة."”“"يهتز الدوار."”“"الحذاء لا يناسبني."”“"لقد تآكل بسرعة كبيرة."”“"هذا هو الجزء الخطأ."”

لا يزال المتجر بحاجة إلى تحديد الخطوة التالية.

تم إرجاع المنتج إلى مكتب الاستقبال في المتجر لإجراء فحص فني.

تم إرجاع المنتج إلى مكتب الاستقبال في المتجر لإجراء فحص فني.

كيف يساعد زينلونغ

بدلاً من أن نقرر على الفور أن المنتج معيب أو أن العميل قام بتثبيته بشكل غير صحيح، نبدأ بالأدلة.

قد تتضمن المعلومات المفيدة ما يلي:

  • مرجع المنتج
  • معلومات الدفعة
  • تطبيق المركبات
  • صور
  • فيديو
  • ملاحظات ورشة العمل
  • القياسات حيثما توفرت

ما قد تساعد المراجعة في توضيحه

A

مرجع خاطئ

هل تم توريد أو اختيار القطعة الخاطئة؟

B

مشكلة في التركيب

هل يتطلب التطبيق إعدادات مختلفة؟

C

مشكلة في المنتج

هل هناك دليل على وجود مشكلة في المنتج أو عملية الإنتاج؟

D

مشكلة في التثبيت

هل يمكن أن تكون الأعراض مرتبطة بعملية التثبيت؟

E

مشكلة في نظام الفرامل

هل يمكن أن يكون هناك عنصر آخر يؤثر على الشكوى؟

F

خطأ في التعبئة والتغليف / الانتقاء

هل تم وضع المنتج الصحيح في الصندوق الخطأ أو تم اختياره بشكل غير صحيح؟

نتيجة

امنح فرق المبيعات والمشتريات لديك طريقة أوضح للتعامل مع شكاوى قطع غيار الفرامل بدلاً من التعامل مع كل عملية إرجاع على أنها نفس المشكلة.

المسألة 08تستغرق الطلبات المتكررة وقتاً طويلاً جداً

المشكلة: يقوم المشتري بإعادة بناء طلب قطع غيار الفرامل نفسه في كل مرة

قد يكون المتجر قد اشترى وباع بالفعل نفس المراجع الخاصة بالفرامل، سواء كانت 40 أو 70 أو 100 مرجع، بنجاح.

لكن عندما يحين وقت إعادة التعبئة، لا يزال على المشتري البحث في الرسائل القديمة، ومقارنة الصناديق، وإعادة بناء الطلب.

هذا عمل شراء غير ضروري.

من الدرجة الأولى / يتم إعادة بنائها في كل مرة

تم إرجاع المنتج إلى مكتب الاستقبال في المتجر لإجراء فحص فني.
تمت إعادة بناء الطلب الأول من رسائل البريد الإلكتروني والصناديق القديمة
→

طلب متكرر / من مراجع مؤكدة

إعادة الطلب من خريطة رموز المنتجات المؤكدة

إعادة الطلب من خريطة SKU المؤكدة

مراجع الطلبات السابقة

يمكن أن توفر الطلبات السابقة الناجحة نقطة انطلاق.

تم تأكيد ربط وحدات التخزين (SKU)

يمكن أن تظل العلاقة بين مراجع Zhenlong وأرقام الأصناف الداخلية للعميل متاحة لإعادة الشراء.

تسجيلات التغليف

لا يلزم إعادة إنشاء معلومات التغليف أو العلامة التجارية الخاصة المؤكدة من البداية عندما لا يكون هناك أي تغيير.

تأكيد قائم على التغيير

يمكن للطلبات المستقبلية أن تركز على ما هو مختلف.

قم بتأكيد التغيير بدلاً من إعادة بناء الطلب بالكامل.

نتيجة

ينبغي أن تصبح عمليات الشراء المتكررة أسرع كلما طالت مدة العلاقة مع المورد.

المسألة 9لا يستطيع موظفو خدمة العملاء تحديد القطع بسرعة

المشكلة: يحتاج موظفو قسم المبيعات لديك إلى تحديد قطع غيار الفرامل بسرعة.

ليس كل موظف في متجر قطع غيار السيارات لديه خبرة عشر سنوات في منتجات الفرامل.

لذلك، يجب أن يعمل نظام معلومات المنتج لصالح الفريق بأكمله، وليس فقط لصالح المشتري الأكثر خبرة.

إذا كان تحديد المنتج يعتمد كلياً على ذاكرة شخص واحد، يصبح من الصعب توسيع نطاق المتجر.

ما الذي يساعد موظفي الاستقبال؟

1

رقم القطعة واضح

ينبغي أن يكون العثور على المرجع الأساسي سهلاً.

2

فئات المنتجات

يجب أن يوضح الصندوق بوضوح ما إذا كان يحتوي على وسادة أو قرص دوار أو حذاء.

3

معلومات التقديم

يمكن أن تساعد المراجع التطبيقية ذات الصلة الموظفين على التحقق من صحة الجزء.

4

الباركود

يدعم التعرف السريع على المنتجات من خلال نظام المتجر.

5

صورة المنتج عند الحاجة

يمكن أن تساعد المراجع البصرية في الفئات التي يسهل فيها الخلط بين العناصر المتشابهة.

✓

كيف يساعد زينلونغ

هدفنا هو الحفاظ على معلومات قطع غيار المكابح:

واضح→قابل للتكرار→سهولة الرجوع إليها

يسهل على الموظفين الجدد التعامل مع المنتج المحدد جيداً بشكل صحيح.

يقوم موظف الاستقبال بفحص جزء من أجزاء المكابح
يقوم موظف الاستقبال بفحص جزء من أجزاء المكابح
نتيجة

اجعل معرفة منتجات الفرامل قابلة للاستخدام في جميع أنحاء المتجر - لا تعتمد على موظف واحد ذي خبرة.

توسيع فئة المتجر لتشمل قطع غيار الفرامل
توسيع فئة المتجر لتشمل قطع غيار الفرامل

المسألة 10التوسع في قطع غيار المكابح

المشكلة: تريد توسيع نطاق قطع غيار المكابح الخاصة بك ولكنك لا تعرف من أين تبدأ

تبيع بعض متاجر قطع غيار السيارات بالفعل الفلاتر، وأجزاء نظام التعليق، والزيوت، ومكونات الإشعال، أو قطع الغيار الأخرى، وترغب في التوسع لتشمل منتجات الفرامل.

لا يكمن التحدي في وجود آلاف من وحدات تخزين الفرامل.

يكمن التحدي في تحديد أي منها مناسب للمتجر أولاً.

كيف يساعد زينلونغ

ابدأ بسوقك

لن يكون نطاق الفرامل المخصص للولايات المتحدة مطابقًا تمامًا لنطاق الفرامل المصمم بناءً على الطلب الأوروبي على المركبات.

ابدأ بقاعدة عملائك

من يشتري من متجرك؟

  • محلات إصلاح؟
  • عملاء التجزئة؟
  • أساطيل محلية؟
  • شبكات المُثبّتين؟

يؤثر نوع المشتري على أفضل نطاق سعري ابتدائي.

ابدأ بالطلب المشترك

ينبغي أن تركز المجموعة الأولى على تغطية السوق المفيدة بدلاً من اكتمال الكتالوج.

التوسع على مراحل

المرحلة 1

الشركات الأساسية سريعة الحركة

قم ببناء تغطية يومية عملية.

المرحلة الثانية

الطلب المنتظم

التوسع في المنتجات التي يتم طلبها بشكل متكرر بما يكفي لتبرير توفير المخزون.

المرحلة 3

تغطية طويلة المدى

أضف المزيد من المراجع المتخصصة كلما ظهر الطلب الفعلي.

نتيجة

قم بإنشاء فئة فرامل قابلة للبيع قبل إنشاء كتالوج فرامل يصعب إدارته.

نموذج حلول متاجر قطع غيار السيارات

نموذج واحد لتوريد قطع غيار الفرامل مبني على عمليات المتجر

مشكلة في المتجركيف يساعد زينلونغنتائج الأعمال
01عدد كبير جدًا من وحدات التخزين البطيئةتخطيط المنتجات بناءً على الطلبمخزون أقل راكد
02المنتجات الأكثر مبيعاً نفدت من المخزوندعم التجديد المتكررتوفر أفضل للمنتجات
03ارتباك بشأن رموز المنتجاتمراجع وملصقات ورموز شريطية واضحةأخطاء أقل في عملية الانتقاء
04عدد كبير جداً من الموردينوسادات الفرامل + أقراص الفرامل + أحذية الفراملعملية شراء أبسط
05تعقيد العلامات التجارية الخاصةمراقبة المنتج والتغليفأخطاء تغليف أقل
06عمليات إرجاع العملاءمراجعة قائمة على الأدلةمعالجة المطالبات بشكل أسهل
07إعادة ترتيب بطيئةالمراجع من الرتبة السابقةإعادة تعبئة أسرع
08فئة فرامل جديدةتطوير النطاق المرحليتقليل مخاطر المخزون

لا تقتصر مهمتنا على توريد قطع غيار المكابح فحسب، بل تشمل أيضاً تسهيل عملية شراء واستلام وتحديد وبيع وإعادة طلب هذه القطع لمتجركم.

استراتيجية إدارة المخزون

قم ببناء مخزون الفرامل بناءً على كيفية بيع قطع الغيار فعلياً

لا تستحق جميع أنواع مكابح السيارات نفس القدر من مساحة العرض على الرفوف.

يمكن لاستراتيجية عملية لإدارة مخزون المتجر أن تفصل المنتجات وفقًا لحركتها الفعلية.

A

أ - قطع غيار الفرامل سريعة الحركة

تُؤدي هذه المراجع إلى زيادة الطلب عليها بشكل متكرر.

استراتيجية المتجر

  • أولوية أعلى للمخزون
  • مراجعة أكثر تكرارا
  • دورة إعادة طلب أقصر
  • تقبّل أقل لنقص المخزون

ينبغي أن تكون هذه المنتجات هي الأكثر وضوحاً في عملية إعادة التعبئة.

B

ب - أجزاء الفرامل المتحركة العادية

تُباع هذه المنتجات بشكل مستمر ولكن بوتيرة أقل من المنتجات الأساسية سريعة البيع.

استراتيجية المتجر

حافظ على المخزون المناسب مع مراقبة الحركة الفعلية.

الهدف هو توفير تغطية كافية دون زيادة مفرطة في حجم المخزون.

C

ج - أجزاء فرامل الذيل الطويل

قد لا يتم طلب هذه المراجع إلا في بعض الأحيان.

استراتيجية المتجر

  • عمق المخزون المنخفض
  • شراء أكثر انتقائية
  • التجديد حسب الطلب
  • تجنب التخزين الزائد غير الضروري

لا تستحق جميع منتجات الفرامل نفس القدر من مساحة الرفوف أو المال أو إعادة ترتيب الأولويات.

من الاستلام إلى إعادة الطلب

يجب تجنب طلب قطع غيار المكابح من وقت استلامها إلى وقت إعادة طلبها.

يجب أن يشمل برنامج قطع غيار الفرامل الجيد جميع عمليات المتجر.

لا تنتهي الطلبية بوصول الكراتين.

  1. 1

    شراء

    يرسل المشتري رموز المنتجات والكميات المطلوبة.

  2. 2

    يستلم

    يقوم موظفو المستودع أو المتجر بتحديد الكراتين الواردة.

  3. 3

    تعريف

    أرقام القطع، ورموز تعريف المنتجات الخاصة بالعملاء، والملصقات تجعل كل منتج واضحًا.

  4. 4

    محل

    يتم وضع المنتجات في الموضع الصحيح على الرف.

  5. 5

    يختار

    يستطيع الموظفون تحديد العنصر الصحيح بسرعة.

  6. 6

    يبيع

    يتلقى العميل المرجع المقصود.

  7. 7

    معالجة المرتجعات

    تظل المنتجات المرتجعة قابلة للتتبع إلى المرجع الأصلي.

  8. 8

    إعادة الطلب

    يتم شراء وحدات التخزين الناجحة مرة أخرى دون إعادة بناء عملية التوريد بأكملها.

يجب أن يظل جزء الفرامل قابلاً للتمييز من مستودع المورد إلى رفوفك - وحتى في طلب الشراء التالي.

تحتاج المتاجر المختلفة إلى حلول مختلفة

تحتاج متاجر قطع غيار السيارات المختلفة إلى استراتيجيات مختلفة لقطع غيار الفرامل.

تختلف احتياجات المتجر الذي يدخل مجال الفرامل لأول مرة عن احتياجات متخصص الفرامل الراسخ في سوق ما بعد البيع.

يمكن تعديل أسلوب التوريد لدينا ليناسب مرحلة أعمال العميل.

المرحلة · البداية

إنشاء فئة قطع غيار الفرامل

أسئلتك الرئيسية

  • ما هي وحدات التخزين التي يجب أن نبدأ بها؟
  • ما هي الكمية التي يجب أن نخزنها؟
  • ما هي فئات المنتجات التي لها الأولوية؟

ما تحتاج إليه

  • طلب أولي يمكن إدارته
  • التطبيقات الأساسية
  • عمق المخزون المُتحكم به
  • مراجع منتجات سهلة الفهم
دعم تشن لونغ

ابدأ بمجموعة منتجات محددة وقم بالتوسع كلما اتضحت الحاجة.

المرحلة · النمو

توسيع نطاق قطع غيار الفرامل الحالية

أسئلتك الرئيسية

  • أين نخسر المبيعات؟
  • ما هي المنتجات التي تحتاج إلى مخزون أكبر؟
  • ما هي المنتجات ذات الطلب المنخفض التي ينبغي علينا تقليلها؟

ما تحتاج إليه

  • تغطية أفضل للمركبات
  • إعادة تعبئة أسرع
  • تخطيط أكثر دقة لوحدات التخزين
  • تقليل المخزون الراكد
دعم تشن لونغ

استخدم سجل المبيعات والمشتريات الحالي لتحسين التشكيلة الحالية.

المرحلة · تأسيس

شركة راسخة لقطع غيار الفرامل

أسئلتك الرئيسية

  • كيف يمكن أن تصبح عملية الشراء أكثر كفاءة؟
  • كيف يمكننا تقليل تعقيد الموردين؟
  • هل يمكننا إنشاء برنامجنا الخاص ذي العلامة التجارية الخاصة؟

ما تحتاج إليه

  • كفاءة الطلبات متعددة الأصناف
  • إمداد متكرر وثابت
  • العلامة التجارية الخاصة
  • تحسين عملية تحديد رموز المنتجات (SKU)
  • توحيد الموردين
دعم تشن لونغ

قم بإنشاء برنامج منظم طويل الأجل لشراء قطع غيار المكابح.

سيناريوهات المتاجر الشائعة

سيناريوهات شائعة في متاجر قطع غيار السيارات يمكننا دعمها

سيناريو المتجر01

مجموعة كبيرة من الفرامل مع نفاد المخزون بشكل متكرر
مجموعة كبيرة من الفرامل مع نفاد المخزون بشكل متكرر

السيناريو 1 - مخزون زائد ولكن نفاد المخزون بشكل كبير

الموقف

يُوفر المتجر تشكيلة واسعة من الفرامل، ولكنه لا يزال يغفل في كثير من الأحيان عن المنتجات الشائعة.

مشكلة

لا يتطابق عمق المخزون مع وتيرة المبيعات الفعلية.

نهج تشن لونغ

قم بفصل المنتجات سريعة الحركة، والمنتجات ذات الحركة المنتظمة، والمنتجات ذات الطلب المنخفض قبل التخطيط للطلبات المستقبلية.

النتيجة المرجوة

وجّه رأس المال العامل نحو المنتجات التي تولد طلباً أكثر انتظاماً.

سيناريو المتجر02

ملصقات وعلب متشابهة في طلبية متنوعة من وحدات التخزين
ملصقات وعلب متشابهة في طلبية منتجات متنوعة

السيناريو 02 - أخطاء التغليف متعددة الوحدات

الموقف

يتم توفير قطع غيار الفرامل الصحيحة، ولكن يصعب تمييز بعض المنتجات لأن الملصقات والعلب متشابهة للغاية.

مشكلة

تختلف عملية تحديد رمز المنتج (SKU) بين المنتج والعلبة ونظام المتجر.

نهج تشن لونغ

إنشاء خريطة أوضح:

جزء→رمز المنتج الخاص بالعميل→الباركود→صندوق→كرتون

النتيجة المرجوة

عملية استلام أبسط وأخطاء أقل في الانتقاء.

سيناريو المتجر 03

متجر قطع غيار السيارات يضيف قسمًا خاصًا بالفرامل
متجر قطع غيار السيارات يضيف قسمًا خاصًا بالفرامل

السيناريو 3 - متجر يرغب في إضافة قطع غيار المكابح

الموقف

ترغب شركة متخصصة في قطع غيار السيارات في إضافة بطانات الفرامل، والأقراص، والأحذية.

مشكلة

إن البدء بكتالوج كامل من شأنه أن يخلق مخاطر كبيرة للغاية فيما يتعلق بالمخزون.

نهج تشن لونغ

ابدأ بالطلب الأساسي، وراقب الحركة، وقم بتوسيع النطاق على مراحل.

النتيجة المرجوة

قم ببناء فئة فرامل قابلة للبيع دون الاستثمار الفوري في مئات من وحدات التخزين ذات الثقة المنخفضة.

وسادات الفرامل، والأقراص، والأحذية
رف متجر قطع غيار الفرامل
رف متجر قطع غيار الفرامل
وسادات الفرامل، والأقراص، والأحذية
تغليف العلامات التجارية الخاصة
تغليف العلامات التجارية الخاصة

لماذا تتعاون متاجر قطع غيار السيارات مع شركة Zhenlong؟

لماذا تتعاون متاجر قطع غيار السيارات مع شركة Zhenlong؟

في هذه المرحلة من الصفحة، ينبغي أن تكون القيمة واضحة بالفعل.

يلخص هذا القسم ببساطة نموذج التوريد.

مجموعة قطع غيار الفرامل المركزة

نركز على:

وهذا يسهل بناء دعم أعمق لعمليات الشراء والمنتجات حول فئة محددة.

شراء منتجات متعددة الأصناف

تم تصميم عملية البيع بين الشركات (B2B) لدينا حول قوائم الشراء بدلاً من طلبات البيع بالتجزئة لمنتج واحد في كل مرة.

التوريد الموجه نحو المخزون

نحن ندرك أن المتجر يحتاج إلى منتجات يمكن تداولها عبر نظام المخزون الخاص به، وليس مجرد المزيد من المنتجات في كتالوج المورد.

دعم العلامات التجارية الخاصة

يمكن إدارة مراجع المنتجات والملصقات والرموز الشريطية والتغليف ذي العلامات التجارية والكرتون الرئيسي كنظام واحد متصل.

إعادة التعبئة المتكررة

بمجرد تحديد هيكل المنتج والتغليف، ستصبح عملية الشراء اللاحقة أبسط.

التعليمات

الأسئلة الشائعة حول قطع غيار الفرامل لمتاجر قطع غيار السيارات

نعم.

يمكن استخدام مراجع الموردين الحاليين كنقطة انطلاق لمراجعة المنتج. كما يمكنك تقديم أرقام SKU الداخلية الخاصة بك، ومراجع OE، وقوائم الشراء، أو صور المنتج.

لا.

بالنسبة لمعظم متاجر قطع الغيار، من العملي أكثر بناء عمليات الشراء بناءً على الطلب الفعلي بدلاً من محاولة تخزين كل مرجع ممكن.

نعم.

يمكن تنظيم بطانات الفرامل وأقراص الفرامل وأحذية الفرامل ضمن طلب شراء واحد، مع مراجع وكميات مختلفة وفقًا لمتطلباتك.

نعم.

تم تصميم نموذج توريد قطع غيار الفرامل لدينا لدعم طلبات B2B ذات الفئات المختلطة.

يمكن دمج أرقام منتجات العميل في الطلب المتفق عليه أو في هيكل وضع العلامات أو التعبئة والتغليف عند الحاجة.

يمكن أن تشمل مشاريع العلامات التجارية الخاصة صناديق المنتجات المتفق عليها، وملصقات رموز المنتجات، والرموز الشريطية، وتحديد هوية الكرتون الخارجي.

يجب التأكد من هيكل التغليف الدقيق قبل بدء الإنتاج.

نعم.

يمكن استخدام مراجع المنتجات ومعلومات التعبئة والتغليف التي تم تأكيدها مسبقًا كنقطة انطلاق لإعادة التعبئة لاحقًا عندما لا تتغير المتطلبات.

ابدأ بتطبيقات المركبات وطلبات الإصلاح التي تظهر بالفعل في السوق المحلي الخاص بك.

قم أولاً ببناء مجموعة منتجات سريعة الحركة ومركزة، ثم قم بالتوسع مع توفر بيانات المبيعات الفعلية.

يمكننا مراجعة معلومات المنتج المتاحة، والصور، وتفاصيل التطبيق، وتعليقات ورش العمل، والقياسات عند الاقتضاء.

الهدف هو فهم ما إذا كانت المشكلة تتعلق بتحديد المنتج أو حالة المنتج أو التركيب أو أي عامل آخر متعلق بنظام الفرامل.

ابدأ بنطاقك الحالي

هل ترغب في بناء مجموعة أفضل من قطع غيار الفرامل لمتجرك؟

لا تحتاج إلى إعادة بناء نظام الشراء الحالي الخاص بك قبل التحدث إلى زينلونغ.

أرسل لنا معلومات قطع غيار الفرامل التي يستخدمها متجرك بالفعل.

يمكننا البدء بنطاق منتجاتك الحالي ومراجعة ما تحاول تحسينه.

يمكنك إرسالها إلينا

  • أرقام قطع الغيار الحالية للمورد
  • أرقام SKU الداخلية
  • قائمة قطع غيار الفرامل الحالية
  • المراجع التي يتم إعادة ترتيبها بشكل متكرر
  • قائمة المشتريات الحالية
  • تطبيقات المركبات المستهدفة
  • متطلبات العلامات التجارية الخاصة
  • الكميات المقدرة

ما يمكننا مناقشته

  • نطاق الفرامل الحالي
  • المنتجات سريعة البيع
  • المخزون بطيء الحركة
  • التطبيقات المفقودة
  • شراء منتجات متنوعة
  • تغليف العلامات التجارية الخاصة
  • إعادة التعبئة بشكل متكرر

مزيج أفضل من وحدات التخزين. جرد أكثر وضوحًا. إعادة تعبئة أسهل.

تساعد شركة Zhenlong متاجر قطع غيار السيارات على إدارة وسادات الفرامل وأقراص الفرامل وأحذية الفرامل كبرنامج مخزون عملي - وليس مجرد كتالوج منتجات أكبر.

خزّن ما يُباع. حافظ على وضوح جميع وحدات التخزين. أعد طلب ما يُجدي نفعاً.

اسحب الملفات وأفلتها، , اختر الملفات المراد تحميلها يمكنك تحميل ما يصل إلى 10 ملفًا.