Pasukan Zhenlong · Pad brek · Rotor · Kasut
Zhenlong lebih daripada sekadar pengeluar alat ganti brek dengan peralatan pengeluaran dan produk siap.
Di sebalik setiap pesanan B2B terdapat pasukan yang bertanggungjawab untuk memahami keperluan pembelian pelanggan, menyemak maklumat produk, mengatur pengeluaran, memeriksa kualiti, menyediakan pelbagai SKU untuk penghantaran dan menyokong pelanggan selepas penghantaran.
Pasukan kami beroperasi merentasi pad brek, rotor brek dan kasut brek, menyokong kedai alat ganti kereta, bengkel, pengedar, pengimport dan jenama brek selepas jualan.
Bagi pelanggan yang membeli berpuluh-puluh atau beratus-ratus rujukan alat ganti brek pada satu masa, bekalan yang berjaya bergantung pada komunikasi yang jelas antara jabatan.
Senarai pembelian mungkin bermula dengan pasukan jualan kami, tetapi sebelum pesanan meninggalkan Zhenlong, ia boleh melibatkan pakar produk, pasukan pengeluaran, pemeriksa kualiti, kakitangan gudang, kakitangan pembungkusan dan sokongan teknikal selepas jualan.
Menukar keperluan pembelian anda kepada pesanan B2B yang jelas.
Menyemak maklumat pad brek, rotor brek dan kasut brek sebelum pengeluaran atau pembekalan.
Menukar spesifikasi yang disahkan kepada bahagian brek siap dan mengesahkan ciri-ciri produk kritikal.
Mengemaskan pesanan berbilang SKU melalui pembungkusan dan penghantaran.
Menyemak soalan produk, kebimbangan teknikal dan keperluan pembelian berulang selepas penghantaran.
Satu pesanan, berbilang pasukan
Pesanan alat ganti brek B2B jarang sekali merupakan proses "produk masuk, produk keluar" yang mudah.
Pengedar alat ganti kereta boleh menghantar 50 rujukan pad brek, 20 rotor brek dan 15 model kasut brek dalam satu pertanyaan. Produk yang berbeza mungkin memerlukan spesifikasi, pembungkusan, jadual pengeluaran dan keutamaan pemeriksaan yang berbeza.
Itulah sebabnya kami mengatur tanggungjawab merentasi pelbagai pasukan.
Proses ini bermula dengan maklumat pembelian yang telah digunakan oleh pelanggan.
Ini mungkin termasuk senarai pembelian Excel, rujukan pembekal semasa, nombor OE, SKU dalaman, foto produk, kuantiti dan keperluan pembungkusan.
Pasukan jualan menyusun maklumat ini menjadi satu pertanyaan yang boleh dilaksanakan.
Maklumat produk disemak mengikut komponen brek sebenar.
Pad brek mungkin memerlukan pengesahan bahan geseran atau konfigurasi shim. Rotor brek mungkin memerlukan pengesahan dimensi atau struktur. Kasut brek mungkin memerlukan perhatian kepada lebar, geometri atau konfigurasi brek dram.
Sebaik sahaja keperluan produk dan komersial disahkan, pengeluaran atau penyediaan stok boleh dimulakan.
Pasukan pengeluaran bekerja berdasarkan SKU, kuantiti dan keperluan produk yang disahkan dan bukannya pertanyaan tidak formal.
Produk yang berbeza diperiksa mengikut keutamaan kualiti yang berbeza.
Pad brek, rotor dan kasut tidak dianggap seolah-olah ia mempunyai risiko pembuatan yang sama.
Produk yang betul masih perlu sampai ke karton, label dan pelanggan yang betul.
Pesanan berbilang SKU disusun mengikut senarai pembelian yang disahkan.
Selepas penghantaran, pasukan ini menyokong penerimaan soalan, kebimbangan teknikal, tuntutan kualiti dan pesanan pengisian semula pada masa hadapan.
Pesanan anda tidak dipindahkan terus daripada seorang jurujual ke dalam karton penghantaran. Setiap jabatan mempunyai tanggungjawab yang jelas.
Pasukan jualan & akaun
Pasukan jualan selalunya merupakan titik hubungan pertama antara pelanggan dan Zhenlong, tetapi peranan mereka melangkaui sekadar menjawab mesej dan menghantar harga.
Bagi pembeli B2B profesional, pasukan jualan perlu memahami cara pelanggan membeli alat ganti brek, bagaimana pesanan distrukturkan dan maklumat yang masih tiada sebelum sebut harga yang boleh dipercayai dapat disediakan.
Pelanggan boleh menghantar maklumat pembelian yang telah mereka gunakan secara dalaman.
Pasukan jualan kami boleh bermula dengan nombor bahagian pembekal sedia ada, rujukan OE, fail Excel, kod SKU dalaman atau foto produk.
Ini amat berguna untuk pengedar dan kedai alat ganti yang telah menyelenggara pangkalan data produk yang matang dan tidak mahu membina semula rangkaian mereka di sekitar katalog pembekal baharu.
Sebut harga yang pantas hanya berguna apabila keperluan produk cukup jelas.
Apabila perlu, pasukan kami mengesahkan butiran seperti kategori produk, kuantiti yang diperlukan, pembungkusan, pasaran sasaran atau maklumat teknikal yang hilang sebelum pertanyaan diteruskan.
Ini mengurangkan pembetulan yang boleh dielakkan di kemudian hari dalam susunan tersebut.
Pad brek, rotor brek dan kasut brek boleh disertakan dalam pertanyaan pembelian yang sama.
Pasukan jualan menyusun keperluan tersebut ke dalam sebut harga berstruktur supaya pembeli boleh menyemak produk tanpa menguruskan komunikasi berasingan untuk setiap kategori.
Bagi pelanggan tetap, pasukan jualan boleh bekerja daripada rujukan pesanan dan sejarah pembelian sebelumnya.
Objektifnya adalah untuk memudahkan pengisian semula berbanding proses penyumberan awal.
Pelanggan B2B tidak perlu menjelaskan SKU yang sama yang berjaya dari awal setiap kali ia dipesan semula.
Pasukan jualan juga menyelaras komunikasi antara pelanggan dan pasukan dalaman apabila soalan melibatkan pengeluaran, kualiti, pembungkusan atau semakan teknikal.
Mereka bertindak sebagai penghubung komersial antara pembeli dan jabatan Zhenlong yang berkaitan. Untuk memulakan sebut harga, hubungi pasukan jualan eksport kami.
Pasukan produk & aplikasi
Sebut harga produk hanya berguna apabila item yang disebut harga adalah item yang benar-benar diperlukan oleh pelanggan.
Pasukan produk kami menyokong semakan maklumat bahagian brek sebelum pesanan memasuki proses pembekalan dengan lebih mendalam.
Objektifnya bukanlah untuk membina sistem carian kenderaan ala pengguna. Sebaliknya, kami bekerja berdasarkan maklumat pembelian yang telah dimiliki oleh pembeli profesional.
Semasa menyemak pad brek, maklumat berkaitan mungkin termasuk:
Tujuannya adalah untuk mengurangkan kekeliruan antara produk yang serupa secara visual yang mungkin mempunyai spesifikasi yang berbeza.
Rotor brek memerlukan perhatian kepada lebih daripada diameter luar. Pasukan produk mungkin menyemak maklumat berkaitan dengan:
Ciri-ciri ini membantu membezakan produk yang mungkin kelihatan serupa dalam gambar tetapi tidak boleh ditukar ganti.
Pengenalpastian kasut brek boleh melibatkan:
Bagi produk brek dram, susunan sistem brek di sekelilingnya juga boleh menjadi penting.
Ramai pelanggan B2B sudah mempunyai rujukan produk daripada pembekal alat ganti brek yang lain.
Rujukan tersebut boleh digunakan sebagai titik permulaan untuk semakan dan bukannya meminta pembeli membina semula setiap item secara manual.
Kami mulakan dengan maklumat pembelian yang telah anda miliki dan mengenal pasti maklumat tambahan yang sebenarnya diperlukan.
Pasukan R&D & teknikal
Pasukan teknikal Zhenlong menyokong pembangunan produk, penambahbaikan proses dan analisis isu teknikal merentasi tiga kategori produk brek kami.
Oleh kerana perniagaan utama kami tertumpu pada alat ganti brek selepas pasaran standard, R&D tidak bermaksud membangunkan produk tersuai yang tidak perlu untuk setiap pertanyaan.
Sebahagian besar kerja teknikal adalah untuk menambah baik bahan geseran, konsistensi pembuatan, kaedah pemeriksaan dan penyelesaian masalah. Kerja ini merangkumi seramik dan separa logam bahan pad brek kami bekalkan.
Kerja teknikal pad brek mungkin melibatkan:
Menyemak hala tuju bahan mengikut keperluan produk dan pasaran.
Menilai hubungan antara bahan geseran, shim, chamfer, slot dan faktor sistem brek yang lain.
Menyemak haus yang tidak normal atau tidak sekata bersama-sama dengan maklumat aplikasi dan perkhidmatan yang tersedia.
Menyokong penambahbaikan yang berkaitan dengan plat sokongan, shim dan geometri blok geseran.
Kerja teknikal berkaitan rotor boleh memberi tumpuan kepada:
Memahami pergerakan lateral dan kemungkinan hubungannya dengan aduan getaran.
Menyemak variasi ketebalan secara berasingan daripada larian rotor.
Menilai keadaan permukaan geseran, permukaan hab dan ciri-ciri dimensi.
Menyemak faktor pemindahan dan pemasangan rotor, hab, pad dan bukannya menerangkan setiap aduan getaran secara automatik sebagai "rotor yang melengkung".“
Kerja teknikal kasut brek boleh melibatkan:
Menyemak dimensi lapisan, lebar kasut, kelengkungan dan struktur produk.
Mempertimbangkan pergerakan roda-silinder, keadaan pelaras, keadaan dram dan pemasangan.
Menyemak kemungkinan sumber pencemaran bendalir brek atau minyak.
Memahami bagaimana kasut, dram, silinder roda, spring dan pelaras berfungsi bersama.
Maklum balas teknikal tidak terhenti pada analisis produk.
Apabila isu pembuatan atau kualiti yang berulang dikenal pasti, pasukan teknikal boleh bekerjasama dengan kakitangan pengeluaran dan kawalan kualiti untuk menyemak proses tersebut dan mengurangkan kemungkinan isu tersebut berulang.
Pasukan pengeluaran
Barisan pengeluaran hanya berguna apabila orang yang mengendalikannya memahami apa yang perlu dihasilkan dan bagaimana proses tersebut harus dikawal.
Pasukan pengeluaran kami bertanggungjawab untuk menukar keperluan produk yang disahkan kepada bahagian siap yang boleh diulang.
Sebelum pembuatan bermula, keperluan pengeluaran perlu jelas. Ini boleh termasuk:
Tujuannya adalah untuk mengelakkan maklumat komersial yang tidak jelas daripada memasuki kilang sebagai arahan pengeluaran yang tidak jelas.
Dalam kami kilang pad brek, pasukan pengeluaran mengendalikan peringkat-peringkat yang terlibat dalam penyediaan bahan, pencampuran, penekanan, rawatan haba, pengisaran dan kemasan.
Peringkat yang berbeza memerlukan kawalan yang berbeza, dan keabnormalan perlu dikenal pasti sebelum produk berkembang terlalu jauh melalui proses tersebut.
Pengendali rotor brek menguruskan peringkat pemesinan dan kemasan yang mempengaruhi dimensi dan keadaan permukaan.
Ketepatan pemesinan amat penting di sekitar permukaan geseran, permukaan hab, lubang tengah dan kawasan pelekap.
Pembuatan kasut brek memerlukan perhatian kepada geometri kasut keluli, lapisan geseran dan butiran berkaitan pemasangan.
Kakitangan pengeluaran akan memeriksa kelengkapan dan keperluan proses yang berkaitan sebelum kasut siap diperiksa.
Pesanan selepas pasaran boleh mengandungi banyak produk yang serupa secara visual.
Oleh itu, pasukan pengeluaran memerlukan SKU dan pengenalpastian kelompok yang jelas sepanjang proses.
Ini membantu mengelakkan produk daripada rujukan berbeza dicampurkan sebelum pemeriksaan dan pembungkusan.
Pasukan kawalan kualiti
Pasukan kualiti merupakan salah satu kumpulan terpenting dalam kilang alat ganti brek.
Peranan mereka bukanlah untuk melihat komponen yang telah siap dan hanya memutuskan sama ada ia "kelihatan baik".“
Pemeriksaan harus tertumpu pada ciri-ciri yang boleh diukur atau khusus produk yang boleh mempengaruhi kesesuaian, konsistensi dan prestasi perkhidmatan. Lihat bagaimana kami kawalan kualiti proses berfungsi untuk setiap produk.
Bergantung pada produk, pasukan QC mungkin menyemak:
Pemeriksaan rotor boleh merangkumi:
Oleh kerana getaran brek boleh melibatkan geometri dan keadaan pemasangan, ukuran rotor memberikan bukti yang lebih berguna daripada penampilan sahaja.
Pemeriksaan kasut brek boleh difokuskan pada:
Proses kawalan kualiti tidak berakhir dengan bahagian brek fizikal.
Bagi pengedar, produk yang betul di dalam kotak yang salah boleh menimbulkan masalah operasi yang sama seperti menerima produk yang salah.
Oleh itu, pengesahan akhir boleh mempertimbangkan:
Pasukan gudang & pembungkusan
Gudang alat ganti brek B2B bukan sekadar kawasan penyimpanan.
Apabila satu pesanan mengandungi banyak rujukan pad brek, rotor dan kasut, pasukan gudang memainkan peranan penting dalam memastikan penghantaran akhir teratur.
Kesilapan pengeluaran bukanlah satu-satunya cara pesanan boleh gagal. Memilih SKU yang salah, menggunakan label yang salah atau membungkus produk yang salah ke dalam kotak berjenama pelanggan boleh mewujudkan masalah hiliran yang sama.
01
Produk siap memerlukan rujukan produk yang jelas supaya pasukan gudang dapat membezakan item yang serupa.
02
Produk dipilih mengikut pesanan pelanggan yang disahkan dan bukannya arahan lisan tidak formal.
Ini amat penting untuk pesanan borong SKU campuran.
03
Jika berkenaan, pasukan menyediakan khusus pelanggan:
Pembungkusan label persendirian perlu kekal berkaitan dengan rujukan produk yang betul.
04
Karton yang telah siap disusun sebelum dimuatkan supaya pesanan akhir boleh disemak berdasarkan keperluan penghantaran.
Pasukan logistik & penghantaran
Sebaik sahaja pengeluaran dan pembungkusan selesai, pesanan masih perlu bergerak dengan selamat melalui proses logistik.
Koordinasi penghantaran kami menyokong peralihan daripada bahagian brek siap kepada penghantaran pelanggan yang sedia untuk diterima.
Kuantiti karton dan maklumat pembungkusan yang berkaitan disusun supaya pelanggan dapat memahami apa yang termasuk dalam penghantaran.
Pesanan disusun mengikut kaedah pengangkutan yang diperlukan.
Produk berat seperti rotor brek memerlukan perhatian khusus terhadap kekuatan karton, kestabilan palet dan pengendalian.
Pasukan penghantaran bekerjasama dengan pengaturan logistik yang berkaitan untuk memindahkan pesanan yang telah siap dari kilang.
Maklumat penghantaran dan pembungkusan yang berkaitan disediakan untuk menyokong penghantaran dan penerimaan.
Sokongan selepas jualan & teknikal
Sistem brek cukup kompleks sehingga gejala yang sama boleh menyebabkan lebih daripada satu kemungkinan punca.
Matlamat kami adalah untuk mengumpulkan bukti yang mencukupi untuk memahami kes tersebut sebelum memutuskan apakah masalahnya.
Pelanggan boleh melaporkan
Maklumat berguna boleh merangkumi:
Pasukan jualan dan produk menyemak sama ada item yang dilaporkan sepadan dengan SKU dan maklumat aplikasi yang dibekalkan.
Pasukan teknikal menyemak isu tersebut mengikut produk.
Jika maklumat berkaitan tersedia, rekod pengeluaran dan QC boleh disemak berbanding kelompok yang dilaporkan.
Jika masalah dalaman dikenal pasti, objektifnya bukan sahaja untuk menyelesaikan kes yang berlaku serta-merta.
Persoalan yang lebih berguna ialah bagaimana untuk mencegah masalah yang sama daripada muncul lagi.
Matlamatnya bukan sekadar untuk menentukan siapa yang bertanggungjawab. Matlamatnya adalah untuk mengenal pasti punca dan mengurangkan masalah yang berulang.
Cara pasukan kami bekerjasama
Pertimbangkan seorang pengedar menghantar senarai pembelian yang mengandungi 60 rujukan alat ganti brek kepada Zhenlong.
Pesanan itu boleh melalui beberapa jabatan sebelum penghantaran.
Pembeli menyediakan rujukan bahagian sedia ada, kuantiti dan keperluan pembungkusan.
Maklumat tersebut distrukturkan menjadi permintaan sebut harga yang boleh dilaksanakan.
Pad brek, rotor dan kasut brek diperiksa mengikut maklumat produk yang berkaitan.
Jadual pengeluaran atau penyediaan stok disusun atur.
Pemeriksaan dijalankan mengikut setiap kategori produk.
Produk, label dan pembungkusan dipadankan dengan pesanan akhir.
Karton dan palet disusun untuk pengangkutan.
Maklumat dalaman yang sama boleh menyokong soalan teknikal dan pesanan berulang kemudian.
Pembekal alat ganti brek B2B yang mantap bukanlah seorang sahaja yang menjawab mesej. Ia adalah sistem terselaras yang terdiri daripada orang yang bertanggungjawab untuk bahagian berbeza dalam pesanan pelanggan.
Cara kami bekerja
Nilai-nilai berpasukan yang paling berguna bukanlah slogan di dinding pejabat.
Ia harus mempengaruhi cara pesanan pelanggan dan masalah teknikal dikendalikan.
Keperluan yang tidak jelas harus dijelaskan sebelum ia menjadi masalah pengeluaran.
Mengesahkan produk, kuantiti dan pembungkusan lebih awal biasanya lebih cepat daripada membetulkan barang yang salah kemudian.
Apabila persoalan teknikal atau kualiti boleh disokong oleh dimensi, data pemeriksaan, foto atau maklumat ujian, kami lebih mengutamakan bukti berbanding andaian.
Ini amat penting untuk masalah seperti getaran rotor atau haus produk yang luar biasa.
Pesanan selepas pasaran berbilang SKU memerlukan pengenalpastian produk yang berdisiplin.
Nombor bahagian, maklumat kelompok dan pembungkusan perlu kekal berkaitan sepanjang proses pesanan.
Pesanan kedua, kelima atau kedua puluh pelanggan tidak sepatutnya menjadi kurang penting hanya kerana produk tersebut sudah biasa.
Bekalan berulang adalah salah satu sebab utama pelanggan B2B mengekalkan hubungan pembekal jangka panjang.
Apabila masalah pengeluaran atau perkhidmatan berlaku, penyelesaian yang paling berguna adalah mengenal pasti puncanya.
Tindakan pembetulan harus mengurangkan risiko pengulangan dan bukan hanya menutup aduan semasa.
Temui beberapa orang yang mungkin bekerjasama dengan anda
Orang yang paling berkemungkinan berinteraksi dengan pelanggan, dan kerja mereka yang secara langsung mempengaruhi pesanan.
Tuding atau ketik kad untuk melihat apa yang dikendalikan oleh setiap orang
Tanggungjawab Utama
Semakan senarai pembelian, penyelarasan sebut harga, komunikasi pesanan dan sokongan pesanan ulangan.
Tanya Saya Tentang
Pembelian alat ganti brek B2B, pesanan SKU campuran, pembungkusan label persendirian dan penyelarasan pesanan.
Tanggungjawab Utama
Semakan rujukan bahagian brek dan penyelarasan maklumat produk.
Tanya Saya Tentang
Pad brek, spesifikasi rotor, dimensi kasut brek dan maklumat padanan produk.
Tanggungjawab Utama
Penambahbaikan produk, semakan bahan geseran, analisis teknikal dan sokongan proses pembuatan.
Tanya Saya Tentang
Pad brek NVH, larian rotor/DTV, isu teknikal kasut brek dan pembangunan produk.
Tanggungjawab Utama
Piawaian pemeriksaan produk, semakan kualiti kelompok dan pengesahan penghantaran.
Tanya Saya Tentang
Pemeriksaan pad brek, pengukuran rotor brek, kawalan kualiti kasut brek dan tuntutan kualiti.
Tanggungjawab Utama
Perancangan pengeluaran, pelaksanaan proses dan penyelarasan di tingkat bengkel.
Tanya Saya Tentang
Proses pengeluaran, perancangan kelompok dan kapasiti pengeluaran.
Pasukan dalam tindakan
Halaman pasukan harus menunjukkan lebih daripada sekadar potret formal.
Imej-imej ini menunjukkan orang di sebalik produk tersebut dalam situasi kerja yang sebenar.
CTA Akhir
Sama ada pesanan anda yang seterusnya mengandungi pad brek, rotor brek, kasut brek atau senarai pembelian campuran, Zhenlong menyokong proses daripada semakan keperluan hingga penghantaran akhir.
Jika perniagaan anda sudah mempunyai senarai pembelian, rujukan pembekal atau keperluan produk, hantarkan maklumat yang telah anda gunakan kepada kami.
Anda tidak perlu membina semula keseluruhan rangkaian alat ganti brek anda sebelum menghubungi Zhenlong.
Zhenlong — Pad Brek · Rotor Brek · Kasut Brek
topbrakeparts.com
